2013年6月5日,孝感本地網絡論壇“槐蔭論壇”上一篇帖文引來眾多網友關註,帖文配圖發佈了當天發生建築設計在本地的一起重大交通事故:騎電動車的兩名年輕姑娘被側翻的廂式大貨車壓倒,死亡。
  當天20時25分許,孝感市孝南區書院街的楊國全駕駛一輛重型半掛牽引車新竹二手餐飲設備,途經市內槐蔭大道九真環形島路段時,轉彎過程中操作不當,導致貨車右側翻,將正在右側路邊同向行駛的一輛電動車壓倒。電動車由20歲的女孩孫婷駕駛,后座上載著21歲的女孩李明霞。
  事故發生後,孫婷與李明霞受傷,經醫院搶救無效襯衫死亡。
  事發地點位於城區,夏日夜晚乘涼群眾多。事故現場系統傢俱圖片很快上傳至本地“槐蔭論壇”上,形成網絡輿情。
  “事情一發生,我們也很緊張。事發不到半小時,論壇上就有了事故簡介與圖片,死者又是兩名二十多歲的姑娘洗碗機,我們當時感覺壓力很大。”孝感市公安局交警支隊直屬三大隊大隊長餘守華說。他全程參與了此次交通事故的處理。
  為保證事故處理萬無一失,交管部門迅速將情況通報孝南區維穩辦和南大經濟開發區、廣場街和新華街,鄉鎮社區迅速成立工作專班,做好受害人家屬及親友的情緒疏導工作,引導他們依法維權,取得了受害人家屬的理解與信任。
  事發15天后,受害人家屬與楊國全所在的物流公司達成了賠償協議,此事迅速得以平息。
  劉宗祥說,目前,孝感全市已建立起交警為龍頭、村(社區)及鄉鎮參與調解工作、綜治維穩部門協調統籌的一整套交通事故民事損害賠償人民調解工作機制,不少“疑難”交通事故得到有效解決,贏得了群眾肯定。
  (原標題:重輿情快速處理交通事故)
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